Termék cseréje címünkre történő visszaküldéssel

A nálunk vásárolt termékek cseréjét ennek a szolgáltatásnak és egy csereterméknek az együttes megrendelésével tudja kérni, a vásárlástól számított 30 napon belül. 

Kérjük írja be a megrendelés leadásakor a Megjegyzés mezőbe a cserével érintett termék megrendelés számát és a cikkszámát.

A cserélendő terméket több módon tudja visszajuttatni hozzánk, ezek közül a "Hova szeretné visszajuttatni" lenyíló listából tud választani:

• a címünkre (1202 Budapest Perczel Mór u. 18.) személyesen (időpont egyeztetés után) vagy futárral tudja visszajuttatni a terméket.
• Packeta átvevőhelyre választása esetén, a csomagot egy Packeta átvevőhelyen tudja feladni számunkra az általunk küldött feladási kódot bemondva. Az átvevőponton nem kell fizetnie. Várható költsége 890 Ft, melyet a visszatérítendő összegből vonunk le (várható szállítási idő 2-3 nap).
• Foxpost csomagautomatába
  • Ha Foxpost csomagautomatába rendelte a kiszállítást: az átvételtől számított 14 napon belül, az automatán a Visszaküldés menüpontot kell választania és a csomagja átvételéhez használt kódot kell beütnie. (várható költség 999 Ft)
  • Ha más módon rendelte meg a csomagját, vagy 14 napon túl vette át a csomagját: a Foxpost Foxreturn szolgáltatását tudja igénybe venni (várható költség 999 Ft). A használat leírása itt olvasható.
• Posta (MPL) csomagautomatába (1100-1295 Ft), küldje vissza a csomagját bármelyik postáról vagy MPL csomagatomatánál erre a címre : Komáromi Attila E.V. 1202, Nagykőrösi út 185, Budapest XX. 134 sz. automata - Nagykőrösi út OMV
• Kérésére futárpartnerünk felkeresi önt otthonában és visszaszállítja címünkre a terméket. A kiszállás és visszaszállítás díját a visszatérítendő összegből vonjuk le (várható szállítási idő 2 nap).

Utánvételes küldeményt nem áll módunkban átvenni.

A termékcsere megrendelés beérkezése után, a visszaigazoló levélben fogjuk jelezni a csere várható költségeit, ezért kérjük előre ne fizessék ki a megrendelt cserét.

Csak az eredeti állapotában visszaérkezett termék esetében tudjuk a teljes vételárat figyelembe venni a cserénél. Sérült vagy használt termék visszajuttatása esetén értékcsökkenést számítunk fel. 

A postai úton visszaküldött termék cseréjét a visszaérkezéstől számított 1-2 munkanapon belül intézzük.

Ha a fentiek bonyolultnak tűnnek akkor csak válaszoljon valamelyik levelünkre és írja meg mit szeretne és mi megoldjuk a kérését.

Segítség a méretválasztáshoz

A talphossz lemérése:

A nagyobb lábat érdemes lemérni, ehhez kell ugyanis választani a lábbelit.
A lábat egy fix ponthoz (pl: fal) kell tolni, úgy hogy a sarok hozzáérjen. A talphosszat pedig a fix ponttól a nagylábujjig (vagy leghosszabb lábujjig) kell lemérni.

Alternativ módszer: a gyermek jelenleg hordott cipője talpbetétjének vagy szandál talprészének lemérésével.

Megfelelő méret választása a lemért talphosszhoz:

A lemért talphossznál 0,5-1cm-el nagyobb belső talphosszú lábbelit ajánlott választani.
Kisebb méretű lábhoz inkább 0,5cm-es, nagyobbnál már inkább az 1cm-es plusz talphosszal érdemes számolni.

Tájékoztató jelleggel lejjebb található egy táblázat a D.D. Step/Ponte20 gyártó standard belső talphosszairól, de ehelyett a termékeinknél feltüntetett, általunk mért talphosszak használatát javasoljuk.

Az termékeknél megadott belső talphosszak (BTH) saját méréseink amelyeket:
- a szandálok esetében a teljes bőrrel fedett talprész
- a cipők esetében a kivehető talpbetét teljes hosszának lemérésével kaptuk meg.

(1-2 mm-es mérési pontatlanság előfordulhat)

Gyári mérettáblázatok a megfelelő méretű lábbelik kiválasztásához:

D.D. Step, Ponte20: